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La inteligencia artificial está evolucionando rápidamente. Proyectos como DALL-E 2 de OpenAI, MINERVA de Google y Gato de DeepMind, están empujando todos los límites tecnológicos conocidos hasta ahora. Los gobiernos nacionales han tardado en adoptar esta tecnología de punta, sin embargo, en 2023, las oportunidades de brindar servicios efectivos, específicos y asequibles a los ciudadanos los impulsarán a adoptar finalmente la IA.
En algunos países, la inteligencia artificial ya se está utilizando para mejorar la interacción de las personas con el estado de forma considerable. En Estonia, el gobierno lanzó un nuevo asistente virtual basado en IA llamado Bürokratt. Inspirándose en Alexa de Amazon y Siri de Apple, Bürokratt ofrece a los estonios una forma basada en voz de navegar por los servicios clave proporcionados por el estado, como renovar un pasaporte o solicitar beneficios. Dicho esto ¿Qué podemos esperar de la IA y los gobiernos en 2023?
Algunos países son casi dependientes de las IA's
La inteligencia artificial cada vez va cobrando más relevancia en nuestras vidas. Los gobiernos se han dado cuenta de ello y por eso están trabajando en crear una infraestructura completa para impulsar el desarrollo de esta tecnología. Como ya mencionamos antes, uno de los países que más han innovado es Estonia con su asistente virtual basado en IA llamado Bürokratt.
En Finlandia, se anunció una plataforma similar llamada AuroraAI en 2018. Es parte de un esfuerzo más amplio para brindar a los finlandeses un servicio personalizado y autónomo que los ayude a navegar por varias etapas de la vida, ya sea el nacimiento de un hijo, el matrimonio o el cuidado de ancianos.
Esta plataforma no solo ayuda a los ciudadanos a interactuar con los departamentos gubernamentales, sino que también ofrece un servicio médico proactivo similar a un conserje que los ayuda a renovar recetas o incluso les notifica sobre nuevos riesgos para la salud.
En 2023, los gobiernos finalmente también comenzarán a usar IA y big data para abordar algunos de los mayores problemas de la sociedad. En educación, por ejemplo, empresas como CENTURY Tech, con sede en el Reino Unido, están ayudando a los gobiernos a ofrecer un aprendizaje personalizado. Su sistema actúa esencialmente como un tutor personal, complementando la enseñanza en persona que recibe un niño mediante el seguimiento del progreso y el análisis de las áreas que debe mejorar.
Bien hechos, y con las protecciones de privacidad adecuadas, estos proyectos pueden generar una gran cantidad de datos que en sí mismos son un activo competitivo, lo que ayuda a que florezcan la investigación y la innovación. Solo considere el Biobanco del Reino Unido, una de las iniciativas biomédicas dirigidas por el gobierno más importantes en todo el mundo.
Este proyecto ha producido una base de datos pública con información genética de más de medio millón de personas. Hasta la fecha, casi 30 000 investigadores de 86 países han accedido a él, lo que ha ayudado a las nuevas empresas de IA y biotecnología a crear nuevos medicamentos y terapias.
En 2023, los mundos virtuales a gran escala, como los construidos por la startup Improbable, también permitirán a los legisladores y funcionarios públicos jugar con la planificación y la toma de decisiones. Estos entornos sintéticos son esencialmente un metaverso para el gobierno, ayudándolos a modelar ataques cibernéticos o cómo se propagan enfermedades infecciosas, y demostrando cómo pueden responder de manera óptima.
Sin embargo, para que los gobiernos cumplan plenamente la promesa de la IA, deberán invertir. Pronto, una infraestructura digital integral, que incluye poder de cómputo nacional, una nube distribuida y un conjunto interoperable de aplicaciones y legislación legible por máquina, será tan importante para un país como las carreteras, el ferrocarril y el suministro público de agua.
En 2023, cada vez más países acelerarán la construcción de tales arquitecturas digitales a nivel nacional, lo que les permitirá brindar más servicios receptivos impulsados por IA que atiendan al individuo y ayuden a la población en general. En 2023, los gobiernos audaces harán este movimiento y serán ejemplos a seguir para el resto del mundo.
Rumbo a las ciudades inteligentes "dirigidas" por inteligencia artificial
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El concepto de ciudad inteligente, atiende a una sociedad en la cual la tecnología se integra por completo en la vida de los ciudadanos y ayuda a mejorar la calidad de la misma de forma considerable. Este no es un concepto nuevo, lleva décadas en nuestro vocabulario, y durante este tiempo se había considerado una completa utopía.
Sin embargo, ver el continuo desarrollo de inteligencia artificial y el potencial de la misa, no podemos dejar de imaginarnos que esta es la clave conseguir las ciudades inteligentes que tanto deseamos.
Evidentemente, la inteligencia artificial no basta para conseguir este sueño, se necesita de otras tecnologías, dispositivos que sean capaces de funcionar en conjunto con la inteligencia artificial, como los vehículos no tripulados.
Imagina un mundo en el que no tengas que comprar coches, ya que al salir del súper, el trabajo o incluso de una discoteca tarde en la noche, tendrás un coche autónomo esperando por ti para llevarte a casa sin siquiera darle indicaciones.
Imagina por un momento un sistema que a las horas que indiques tendrá preparado para ti el almuerzo o comida más sana y deliciosa que podrías imaginarte, todo gracias a una cocina impulsada con inteligencia artificial que sabe preparar básicamente todos los estilos gastronómicos del mundo.
Imagina no tener que asistir a ningún organismo público para renovar tu pasaporte o DNI, ya que una app del Estado sabe perfectamente cuándo estos se vencerán, y tu solo deberás enviar una foto actualizada de tu cara para recibir en la fecha precisa todos tus papeles.
Así mismo podrías imaginarte muchas más cosas, como registrar una empresa de forma sencilla sin necesidad de contratar los servicios costosos de un abogado, pues una IA experta en derecho mercantil lo hará todo por mucho menos dinero.
En fin, las posibilidades son infinitas con la nueva revolución de la inteligencia artificial, y veremos cómo en los próximos años se cree un mercado laboral que gire en torno a esta, que se espera que sea una de las profesiones más demandadas de la presente década.